העסק שלכם גדל, אתם מתפתחים, אבל העומס והבירוקרטיה לפעמים גורמים לכם לרצות לעצור? לקחת צעד אחורה? שלב הצמיחה הוא שלב מהותי בחיי עסק, עם תכנון נכון ובלי הרבה מאמץ תוכלו לתרגם את הצמיחה לרווחים, ואנחנו כאן בשביל לעזור לזה לקרות.

כי אנחנו אוהבים לקוחות שגדלים איתנו.

ולא, אנחנו לא מדברים רק על העובדה שמתוך עשרות אלפי הלקוחות שלנו, חלקם הגדול נמצאים איתנו כבר כמה שנים, דבר מחמיא בפני עצמו.

אנחנו מתכוונים ללקוחות שלאורך הזמן העסק שלהם עשה קפיצה בהיקף הפעילות, מה שהוביל אותם לעשות שימוש ביותר כלים במערכת איזיקאונט.
 

לגדול עם איזיקאונט - תמונה ראשית


אותנו מאוד משמח לדעת שאנחנו נותנים כלים לבעלי עסקים המאפשרים להם לצמוח בקלות וביעילות יותר בעסק. 

אך מסתבר שרוב בעלי העסקים (חלקם אפילו לקוחות קיימים) לא מכירים עדיין את כל הפוטנציאל של מערכת איזיקאונט ומה היא יכולה לעשות עבורם.

אז במקום לכבות את האור ולנסות לגרום להם לרגשות אשם, החלטנו שיהיה יותר מועיל לכתוב מאמר בנושא. כאלו אנחנו, פרקטים.

הפעם לא נעשה עוד סקירה על תכונות המערכת, יש לנו כמה מאמרים כאלו ששווה לכם לקרוא, כמו למשל על סליקת אשראי, והוצאת חשבוניות.

מה שכן נעשה הפעם, זה נזכיר את תכונות המערכת אבל בהבדל משמעותי אחד, נתמקד באיך העסק שלכם יכול לגדול ולעשות שימוש בכלים היעילים שיש לנו להציע לכם.

כדי להבין את זה טוב יותר נציג זאת דרך עסק לדוגמה, שימחיש את זה בצורה ברורה.

אולי בהשפעת יותר מידי סדרות ריאלטי, החלטנו להציג עסק לסדנאות אפייה של בעלת עסק נחמדה בשם דנה.


השלב הראשון: ההבנה שכדאי לעבור לחשבוניות דיגיטליות

אז כאמור דנה שלנו היא קונדיטורית, כרגע בסטטוס של עוסקת פטורה. 

בשנתיים האחרונות דנה הנחתה סדנאות קונדיטוריה עם ריח משגע בבית ספר לבישול, שם היא עובדת כפרילנסרית.

פעם בחודש בית הספר מעביר לה כסף ודנה מוציאה לו קבלה רגילה, כן כזאת מנייר, על כל הסכום שקיבלה.

זה בסך הכל עבד תקופה ארוכה בצורה טובה, גם ככה היא נמצאת פיזית אצל הלקוח ומדובר בכמות קבלות קטנה בשנה.

עכשיו דנה החליטה להוסיף לעסק שלה סדנאות קונדטוריה קצרות שהיא תעביר ללקוחות פרטיים שלא דרך בית הספר.

היא מעוניינת לקבל תשלום מראש כדי לוודא כמה אנשים צפוים להגיע לסדנה.

היא מבינה שלכל הלקוחות האלו היא צריכה להפיק קבלות מרחוק ולשלוח אותן בדואר. בכמות גדולה של לקוחות זאת כבר הופכת להיות מטלה.

לכן דנה מבינה כי הדרך הנוחה ביותר תהיה לשלוח קבלה במייל ללקוחות דרך מערכת מתאימה להוצאת קבלות דיגיטליות, ומהחיפושים שלה היא שמעה וראתה המלצות טובות על איזיקאונט ונרשמה.

תוך כמה דקות דנה מסיימת את ההרשמה וכבר ממלאת את הקבלה ללקוחה הבאה, כשמספר הקבלה הדיגיטלית הראשונה ממשיך את המספור של הקבלה הקודמת מנייר וכך נשמר הסדר החשבונאי.

בממשק יצירת הקבלה היא מוסיפה את אמצעי התשלום הרלוונטי, שאצלה זה לרוב העברה בנקאית או אפליקצית תשלום (תחת לשונית "אחר")  לפי סוג התשלום שקיבלה.


שלב שני: העסק גדל

 אז אחרי שנה שדנה התחילה לעבוד גם עם לקוחות פרטיים העסק שלה גדל בצורה יפה. פייר? אנחנו מפרגנים.

למעשה דנה עברה את סף ההכנסה השנתית האפשרית לעוסקת פטורה ועכשיו היא מחויבת מבחינת רשויות המס לעבור למעמד של עוסקת מורשה.

מעבר לעוסקת מורשה? זה שלב שמפחיד הרבה בעלות ובעלי עסקים קטנים. החדשות הטובות בשביל דנה הן שאנחנו תומכים במעבר הזה בקלות בכמה צורות.

קודם כל אנחנו מאפשרים לה לשנות בכמה קליקים בחשבון את ההגדרה מעוסקת פטורה לעוסקת מורשה.

ישר לאחר מכן המערכת תאפשר לדנה להפיק חשבוניות מס מעתה ואילך בנוסף לקבלות.

ככה פשוט, אין צורך להמתין לשירות הלקוחות, שלא לומר להזמין פנקסי חשבוניות כמו שהיו עושים פעם (כן, מסתבר שיש אנשים שעדיין עושים את זה).

דבר נוסף, בעקבות המעבר לעוסקת מורשה, דנה גם מחויבת להגיש דוחות ולהעביר תשלומים למע"מ באופן קבוע. 

אבל דנה לא נבהלת, היא יודעת שיש לאיזיקאונט את הכלים שיעזרו לה בהגשת הדוחות.

היא פשוט לוחצת בתפריט הראשי על "הוצאות" ובוחרת "דו"ח מע"מ" וככה בכמה לחיצות היא יכולה לייצר לעצמה דו"ח לחודשים הרלוונטים.

היא גם יודעת שאפשר להגדיר שהמערכת תשלח את דוח ההכנסות ישירות ליועץ המס שלה. היא ניגשת ללשונית "ניהול ספרים", תחת "הגדרות המערכת" ומוסיפה את כתובת האימייל של היועץ שלה.

(אגב אנחנו מאפשרים לכל סוגי העסקים לשלוח דו"ח אוטומטי במייל להנהלת החשבונות שלהם, בצורה חודשית או דו-חודשית לפי מה שהם מחויבים בו).

זהו, מעכשיו בכל מועד דיווח, המערכת תייצר דו"ח אוטומטי ותשלח אותו ישירות ליועץ המס של דנה, ללא מגע יד אדם, או ללא מגע יד דנה במקרה הזה.


שלב שלישי: שיפור יכולת הגבייה מרחוק

בשלב מסוים דנה מבינה שכמות הסדנאות הפרטיות שלה עלתה והיא רוצה לשפר את הדרך שבה היא גובה כספים מלקוחות.

עד עכשיו היא עבדה עם העברות בנקאיות, שדרשו ממנה לחכות שהלקוח ייזום תשלום (היא אפילו שקלה למשוך עלי כותרת של תלתן "העביר, לא העביר, העביר לא העביר")

לפעמים היא השתמשה באפליקציית תשלום כדרך לחיוב הלקוחות, אבל לא לכל הלקוחות יש כזאת. 

בשני המקרים נדרש ממנה לעשות שתי פעולות נפרדות, לגבות את הכסף ולאחר מכן ללכת להוציא חשבונית. בהעברות בנקאיות שלוקחות גם יום או יותר, היא גם צריכה לעשות לעצמה תזכורת להוציא חשבונית.

דנה מחליטה שאפשר לשפר את עניין הגבייה ובוחרת להוסיף סליקת אשראי בקלות דרך מערכת איזיקאונט.

היא בוחרת במסלול ללא תשלום חודשי וללא התחייבות, ככה שהיא תשלם אחוזים בודדים מכל עסקה שהיא עושה מול מהלקוחות (אגב עמלת הסליקה היא הוצאה מוכרת).

עכשיו היא יכולה לחייב את הלקוח מתוך ממשק הוצאת החשבוניות, והלקוח מקבל ישירות את החשבונית למייל שלו.

מפה לשם, עוברים עוד כמה חודשים והיא מבינה שסליקה זה יעיל, אבל למה לא לעשות את זה יותר אוטומטי ונוח?

דנה חושבת שאולי הגיע הזמן להוסיף אפשרות ללקוחות לשלם בעצמם, ככה היא תחסוך שיחות טלפוניות ותאפשר ללקוחות לשלם בזמנם הפנוי ובאופן עצמאי.

זה גם נראה לה מאוד מתאים בשלב הזה, היא כבר הקימה אתר משלה והפכה את דף הפייסבוק ליותר פעיל ככה שיש לה איפה לפרסם את הסדנאות ודרכי התשלום.

אז דנה נרשמת לשירות של דפי תשלום, בתוך זמן קצרצר היא יוצרת לעצמה דף לתשלום על הסדנה.

מעכשיו לא משנה איפה היא מציגה את הסדנה שלה (אתר, דף פייסבוק וכו') היא תמיד מוסיפה את הקישור לדף התשלום המכיל טופס לתשלום בכרטיס אשראי.

כל מה שנותר ללקוחות הוא להיכנס, לבצע תשלום באשראי בכל זמן ושעה ולקבל חשבונית במייל כאישור לאחר התשלום. אה וכמובן להתחיל לפנטז על הסדנה והדברים המושחתים שהם הולכים לאפות בה.

ומבחינת דנה, יש לה את האפשרות לעקוב במערכת על כל קנייה ולראות מי שילם ומתי. 

אגב היא מתכננת בעתיד גם סדנה חודשית קבועה, ושוקלת להוסיף הוראת קבע שתחייב לקוחות בתשלום חודשי מתחדש.

 


שלב אחרון: ניהול הוצאות

דנה עובדת עם שני ספקים לחומרי גלם בסדנאות שלה. הם מספקים לה קמח, שוקולד, וניל מדגסקרי ועוד. אגב במדגסקר מייצרים את רוב תצרוכת הוניל בעולם, סתם שתדעו. cool

חזרה לדנה, אז עד לא מזמן היא נהלה את כל ההוצאות בצורה רשומה במחברת שלה, אבל עכשיו היא הבינה שגם את זה היא יכולה לעשות במערכת איזיקאונט בעזרת מודל ההוצאות.  

חוץ מזה שניהול ההוצאות מרכז לה את כל סוגי ההוצאות, הוא גם מאפשר לה לנהל טוב יותר את ההוצאות הקשורות בקניית חומרים. 

היא עכשיו יכולה לרשום סוגי מוצרים שונים לפי ספקים, מה שעוזר לה להבין כמה מוצרים היא קונה מכל ספק ולתעד את הכל בצורה יותר מסודרת.

היא מתעדת את ההוצאות בשתי דרכים:

הראשונה, מאפשרת לה להוסיף ידנית כל הוצאה ושיוך כל הוצאה לספקים קבועים. 

הדרך השניה, הוספת צילום ההוצאה, ככה שהמערכת תזהה באופן חצי-אוטומטי את סוג ההוצאה ובכך תחסוך לה חלק מזמן ההקלדה ותשמור לה את העתק הקבלה.

המערכת מאפשרת לדנה גם לנהל מעקב אחרי ההוצאות, כדי להבין על מה היא מוציאה, כמה ומתי.

כדי לעשות את זה היא כבר לא צריכה לסנג'ר את בעלה שיעבור על המחברת שלה ויסכום את הנתונים (כי לה אין כוח) או לנסות לבדוק את קובץ האקסל שהכינה ולקוות שהוא מעודכן.

היא פשוט יכולה לעשות שימוש באופציית החיפוש שנמצאת בעמוד ניהול ההוצאות ושם, בעזרת משתנים שונים, לחפש הוצאות מסוג מסוים או תאריכים ספציפיים.

אם היא רוצה היא אפילו יכולה לייצא את הדוחות לאקסל, למרות שמערכת ניהול ההוצאות נותנת מענה מצוין לכל מה שהיא צריכה.


איך כל זה רלוונטי לכם?

אז עד עכשיו דיברנו על הדרך שעשתה דנה בעסק ודרך ההתנהלות הכספית שלה, כי רצינו להראות דוגמה מוחשית של הכלים שאנחנו מספקים ויכולים לסייע לעסק ממוצע בגדילה שלו.

ראינו איך דנה הפכה מעוסקת פטורה שהוציאה מספר קבלות קטן בהתחלה מנייר, מבצעת את המעבר לחשבוניות דיגיטליות ועד השינוי שלה לעוסקת מורשה שעובדת עם גבייה חכמה וניהול הוצאות יעיל. 

אבל דנה היא רק דוגמה, מה שבעיקר רצינו להראות זה איך מערכת איזיקאונט יכולה לאפשר לכם ממש להתחיל לעבוד יותר יעיל וחכם בעסק בנושאי מסמכים חשבונאים, ניהול הוצאות, גבייה ועוד. 

אז נכון, פיתוח של העסק וצבירה של לקוחות טובים זאת דרך שאתם עושים בעצמכם, והרבה פעמים זה דבר מאתגר בשוק תחרותי.

אבל אנחנו פה לתת לכם את הכלים הטובים ביותר שיעזרו לכם להוציא קבלות וחשבוניות, לגבות כסף בקלות מלקוחות, לנהל את ההוצאות ועוד כלים חשובים שיעזרו לעסק שלכם לגדול.

ולא, אתם לא צריכים להיות עסק גדול, כמו את דנה, אנחנו אוהבים לקוחות בכל הגדלים, ובטח לקוחות שנעזרים בנו כדי לצמוח.

לכן יש לנו מגוון מסלולים שמתאימים לעסק בכל גודל, בין אם אתם מוציאים חשבונית אחת או אלף חשבוניות בחודש.

בואו, יהיה מועיל וגם כיף. smiley